У меня такое дело.В начале декабря через банкомат хотел положить на карточку деньги.Записалась на счет не вся сумма.Я сразу же зашел в отделение банка(бакнкомат стоял там же.) и рассказал ,что случилось.Меня попросили написать заявление-претензию.Что я и сделал.Отсконировали чеки из банкомата,где было написано что произошел сбой системы.
Через неделю мне позвонили и сказали "Сняли остаток в банкомате,всё сошлось.Возможно ваши деньги заволились куда-то.Такое бывает.Ждите" Я ждал еще неделю.Опять звонят "Мы не нашли никаких денег.Теперь мы будем проссматривать видео с камеры,устанновленной в банкомате.Ждите" Я жду.Сам не звонил,не надоедал.Думал,с кем не бывает.Техника и всё такое.Был один вопрос."Почему всё это нельзя сделать одновременно?" Но я ждал.
Звонят через две недели."Мы посмотрели видео,на нем видно как вы деньги забрали" Я сказал что да,но не все.Ведь в заявлении всё сказанно.Они меня пригласили посмотреть вместе.
Пришел.Меня встретили.Через ЧАС принесли флешку с видео.Смотрим.А там не я.Возникает вопрос,почему они сразу с уверенностью сказали,что деньги я забрал?
Стали искать меня.Нашли.Но там даже не видно,что я карточку в банкомат засунул.Как мне сказали,камера срабатывает на движение.В моем случае ОНА НЕ СРАБОТАЛА.Видно было как я вытаскиваю карту и чек.Через еще ЧАС,принесли еще одну флешку,от камеры в банке.И там.......видно меня со спины.Отдельное "спасибо" спецам по установке камер.
Расстались на том,что теперь они соберут комиссию и будут рассматривать.Только не понятно что?
В связи с этим вопрос к тем,если кто-то уже сталкивался с этим.Что делать? Писать сразу в суд или ждать? Только неизвестно сколько и чего.
Да,забыл сказать.Это самый "надежный" банк.Тот который Сбер.
Свежие комментарии