Что делать если банк меня обманывает?

В январе этого года, я взял кредит через магазин Связной в "Хоум Кредит". Когда заключался кредитный договор сотрудники магазина, мне не сказали какая процентная ставка идет в этом банке, и не объяснили до какого числа нужно вносить денежные средства в банк. Позже выясняется, что стоимость кредита по моему договору составляет 80% годовых, а полная и того больше 120% как так, каким цифрам верить? Помимо того через месяц когда я платил деньги исправно 15 числа каждого месяца, мне звонят сотрудники банка и требуют уплатить штраф в размере 300 рублей. В мае с меня стрясли еще 900 рублей шрафов + месячный платеж. Как в этой ситуации быть, подскажите. Может подать на банк в суд? В какой форме писать заявление?