росбанк:тигомотина с разблокированием счёта...

небольшая предистория :был заблокирован счёт на карточке на которую перечисляется зарплата за какие то "бородатые"долги ,после того как порешался вопрос со списанием долга с карточки супруги,к несчастью тоже как и я владелеца карточки данного банка,но так и не произошло разблокирование счета с моей карточки ....прошёл уже целый месяц ,енто ечё не вся промблема....сегодня при переведении зарплаты супругеоказывается заблокированным весь счёт быть может поможет кто нибуть как можно воздействовать против такова произвола...?????