Приветствия и одноуровнего меню уже не хватает? 😏 Вы развивающаяся компания и Вам есть, что предложить своим клиентам? Предлагаем бесплатное приложение 😎 «Двухуровневое меню»! Эта опция поможет перевести клиента по предложенным сценариям на уровень ниже. Вы найдете ее у себя с интерфейсе Гравител

Большинство банков не спешат автоматизировать свои колл-центры. По-прежнему важную роль там играет живой оператор, а не робот. Однако некоторые кредитные организации все же активно используют «машину», оставив операторам только специфические вопросы. Портал Банки.ру решил разобраться, какая модель