НПФ ответят за действия своих агентов по привлечению клиентов

Национальная ассоциация пенсионных фондов (НАПФ) в конце прошлой недели утвердила стандарт работы с агентами, обязательный для всех ее 44 членов (из 69 фондов с действующей лицензией), пишет «Коммерсант». Согласно документу, вся ответственность за действия агентов и субагентов по привлечению клиентов ОПС и их накоплений лежит на НПФ.

«Стандарт НАПФ по агентам в жесткой форме фиксирует прямую ответственность НПФ за действия агентов, имеющих с фондом договорные отношения, а также впервые вводится ответственность за действия третьих лиц, которым в рамках договора агент может передавать свои функции по привлечению застрахованных лиц», — подчеркивает президент НАПФ Константин Угрюмов. По его мнению, это лишит недобросовестные фонды «возможности снимать с себя ответственность за так называемых третьих лиц, на которых обычно висит львиная доля нарушений».

Проблема неправомерных действий агентов НПФ — одна из самых острых на рынке. Нередко, агитируя граждан на перевод накоплений в тот или иной фонд, они представляются сотрудниками Пенсионного фонда России, других государственных органов, например службы судебных приставов. Как отмечает руководитель крупного НПФ, зачастую такие агенты или не оформлены в НПФ или компании-брокере, или имеют договор подряда с фирмой-«пустышкой», которую привлечь к ответственности даже по решению суда практически нереально.

НАПФ собирается просить ЦБ рекомендовать подобный внутренний стандарт и АНПФ (альтернативной пенсионной СРО). По словам Угрюмова, в этом случае ответственность за неправомерные действия агентов распространится на весь рынок.

В фондах — участниках АНПФ инициативу коллег встретили скептически. Президент АНПФ Сергей Беляков уверен, что введение стандарта без законодательно описанной ответственности за нарушения агентов и обязательного заключения договоров НПФ с агентами и субагентами по утвержденным формам не гарантирует решения проблемы.

В Банке России заявили, что ЦБ поддерживает инициативу участников рынка, но разрабатывает собственные требования к содержанию базового стандарта по защите прав потребителей для саморегулируемых организаций НПФ. «Базовый стандарт должен будет содержать порядок осуществления деятельности по НПО и ОПС агентами фондов и требования по ответственности агентов, — пояснили в ЦБ. — Кроме того, будут установлены требования о ведении фондом реестра агентов фонда, условиях и порядке включения и исключения из реестра».